Meest gestelde vragen

Home/Meest gestelde vragen
Meest gestelde vragen2016-12-18T14:35:56+01:00

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen.
Mochten er  toch nog vragen of problemen zijn neem dan gerust contact met ons op !

Wanneer ontvang ik mijn film?2016-10-11T13:35:35+01:00

Ook al is de film nog niet klaar dan is er toch altijd al een product van aangemaakt in de webwinkel.
Dat is wel zo gemakkelijk voor jou want je kan deze direct al bestellen of reserveren (pre-order plaatsen).
Hierdoor hoef je niet steeds zelf in de gaten te houden wanneer de film beschikbaar is.
Na de uitvoering moet de film vaak nog gemonteerd worden, en dat kan even duren.
Van sommige scholen krijgen wij de film pas enkele weken na de uitvoering aangeleverd.

Nadat wij de films hebben ontvangen, of klaar hebben, voegen wij deze toe aan het product in de webwinkel.
Iedereen die al een bestelling had geplaatst ontvangt automatisch een mailtje met de melding dat de film klaar staat.

Heb je een digitale film besteld? Dan kun je deze direct downloaden.
Heb je een DVD thuisbezorgd besteld? Deze bestellingen worden ongeveer 1x per 2 weken verwerkt.
Het kan zijn dat je je bestelling plaatst wanneer nét alles is verwerkt. Dan kan het dus tot 2 weken duren voordat je deze in de bus ontvangt.
Maar ook hier ontvang je automatisch een e-mail wanneer de bestelling is verwerkt.

 

Kwaliteit van de film valt tegen